网络低价代充乱象调查:5折可买王者荣耀点券,密码被要走风险高《王者荣耀》点券低至五折,648元的游戏币只卖两百多块……在通往“人民币玩家”的路上,低价诱惑的第三方代充成为了“氪金”的途径之一,这些代充渠道往往可以花更少的钱、买更多的虚拟货币,但同时也存在着巨大的风险。

南都记者调查发现,通过第三方渠道大量充值、购买虚拟货币给互联网平台造成巨大损失。这也让部分平台发起了对第三方代充的严厉打击,而玩家一旦被发现有通过代充购买虚拟货币的行为,则会遭到封号、清零虚拟货币等处罚。

尽管多个平台都声称对第三方渠道代充行为予以严厉打击,但是,南都记者实测发现,仍能通过大量代充渠道轻而易举地买到低于官方价格的虚拟货币,但在此过程中则存在账号被盗风险。

近年来,警方对非法第三方渠道充值类犯罪也毫不手软。北京警方曾在2018年破获了一起利用系统充值漏洞,恶意盗刷充值,损害公司合法利益的非法获取计算机信息系统数据案。

北京韬安律师事务所法律顾问朱文郁告诉南都记者,不法分子利用限定地区定价差异、充值渠道的特殊规定等手段完成黑灰产代充产业链中的一环,不仅破坏游戏内生态,也会对用户带来虚拟货币受损、隐私泄露等问题。

多平台对用户违规获取虚拟币封号冻结,有用户“遭误伤”6月6日,QQ音乐发表声明称,发现部分用户违规获取乐币,此行为侵犯了平台权益,因此对违规获取的乐币进行回收,并对违规账号处以不同时长的封号处理。

乐币,是QQ音乐内的虚拟货币,可以在音乐弹幕和直播中购买礼物,用于歌曲打榜、彰显个人等趣味玩法。不少追星群体通过购买乐币的方式,来为偶像歌曲打榜等。

据了解,QQ音乐平台此次处理了96个IOS端高频使用违法违规渠道获取乐币的账号。其表示,QQ音乐发现,由于部分黑产渠道善于伪装,用户们不慎向违规渠道付款违规获取乐币,但用户并不知道通过非官方渠道购买乐币的资金会被黑产渠道非法所获。QQ音乐对96个被处理账户赠送原账号乐币数量的80%作为补偿。

不过,南都记者发现,有多位网友在微博称,通过官方授权渠道购买的QQ乐币也在这次清理中被冻结。

一位常年使用QQ音乐App的用户李小姐告诉南都记者,今年6月初,她在QQ音乐购买的价值2万余元人民币的乐币被冻结。6月10日,她发现自己的QQ乐币恢复了80%。

李小姐表示,其QQ乐币皆通过官方认证渠道App Store进行充值,并没有通过平台所说的第三方代充渠道等非法方式获得。

对此,QQ音乐表示,相关用户可以继续向QQ音乐提供针对他们暂时被冻结乐币的申诉材料,经核实后,可以进行解冻,补偿和解冻获得的乐币总额最高为账号内此次被冻结乐币的全额。

南都记者调查发现,除了QQ音乐平台的用户,还有多个游戏平台玩家也曾因从第三方渠道代充虚拟货币而被封号的情况。

一位《漫威超级争霸战》游戏的玩家彭先生也遭遇了从第三方渠道充值后,被短时间封号的情况。

彭先生告诉南都记者,《漫威超级争霸战》这款游戏“是一个‘烧钱’的游戏”。

他解释,很“烧钱”是因为有些关卡难度很大,不使用“药剂”道具很难通关,另外玩家很多都是漫威粉丝,粉丝游戏都想抽“水晶”来收集自己喜欢的英雄角色,这些都需要使用虚拟货币。而这款游戏的虚拟货币充值费用为全球统一价,价格较高。

彭先生告诉南都记者,通过第三方充值则可以较优惠的价格买下游戏币。

他介绍,官方渠道充值有30元、68元、128元直到648元等多个价位,每个价位在第三方充值渠道商都有相应优惠,但价格浮动不定。“比如648元的游戏币一般卖到两三百。”

“看到很多人充了没事,我就跟着充了。”彭先生向南都记者表示,其曾经因花了200多元在第三方渠道充了价值648元的游戏币后,被平台以“违反条款”为由封号7天。

“封号7天听起来不是很多,但刚好是重要赛事奖励发放的时间,所以对玩家来说实际损失是非常大的。”彭先生对平台封号的行为感到困惑,“作为消费者,我怎么知道我的充值渠道是不是正规呢?这种渠道如果不正规,为什么可以充值成功?”

多平台打击第三方充值,代充所得无法进入平台事实上,针对用户通过第三方非官方授权渠道获取虚拟货币的行为,多个平台都曾发布公告,称将予以打击。

今年6月,QQ音乐连发三篇公告,称发现部分用户存在集中使用违法违规渠道获取乐币的异常行为,包括但不限于向网络黑产团伙购买非法第三方代充值服务等,此行为侵犯了平台权益,因此对“违规获取”的乐币冻结,并对违规账号封号处理。

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